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Conhecendo o Opnion Leader Ricardo Pastore

Escrito por Editor@

setembro 27, 2022

Prof. Ricardo Pastore

Doutor em Administração pela PUC-SP.
Desenvolveu pesquisa sobre experiência de compra do omnishopper.

Criou um modelo estratégico intitulado Momentos-chave na Experiência do Omnishopper composto por 4 etapas: a Pesquisa da Experiência, a Concepção da Experiência, o Contato com a Experiência e a Avaliação da Experiência.

Professor, palestrante e consultor especializado em varejo. Fundador e Coordenador Acadêmico do Núcleo de Varejo e do Retail Lab da ESPM-SP.

Construiu sua carreira em grandes empresas varejistas, ocupou cargos de alta gestão e assentos em conselhos de administração (Saraiva, Ática Shopping, Enxuto Supermercados e Sensormatic Brasil)Graduado em Economia pela PUC-SP, com especialização em Marketing pela ESPM-SP. Mestre em Gestão de Negócios pela Univ. Católica de Santos-SP.

ep #03: Decifrando a experiência phygital do consumidor

O convidado do segundo episódio de “Oxigenando Ideias Para A Saúde” é o Doutor em administração, professor, fundador e coordenador acadêmico do núcleo de varejo da ESPM, Ricardo Pastore. Durante o bate-papo ele e o CEO da epharma, Eduardo Mangione, conversaram sobre o futuro das farmácias e como o omnichannel é um caminho essencial para as empresas. Além disso, abordaram questões sobre como oferecer a melhor experiência para o cliente, seja ela virtual ou física.

Acesse o site da epharma

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